Wertstoffhof schließt früher
Der Wertstoffhof an der Innlände ist an den Werktagen rund um den Jahreswechsel zu den gewohnten Öffnungszeiten Montag bis Samstag von 8 – 17 Uhr geöffnet. Auch an Heiligabend und Silvester sind die Mitarbeiter der SWRO für ihre Kunden da, es gelten allerdings geänderte Öffnungszeiten von 8 bis 13 Uhr.
Kundenzentrum an Heilig Abend und Silvester nicht besetzt
Das Kundenzentrum der SWRO in der Bayerstraße 5 ist pandemiebedingt bis auf weiteres geschlossen. Das Beraterteam steht für Fragen und Tarifauskünfte von Montag bis Donnertag von 8 bis 16 Uhr, Freitag von 8 bis 12 Uhr unter der Servicenummer 08031 365-2626 telefonisch zur Verfügung. Nur an Heiligabend und Silvester ist das Kundenzentrum nicht besetzt und daher auch telefonisch nicht erreichbar. Selbstverständlich ist eine Kontaktaufnahme jederzeit per E-Mail unter versorgung@swro.de oder über das Kontaktformular auf der Website und auch im Online-Kundenportal möglich.
Online-Kundenportal mein.swro.de
Hier können registrierte Kunden der SWRO wann immer sie wollen auf alles Wichtige zugreifen und haben rund um die Uhr volle Kontrolle über ihren Verbrauch. Außerdem können sie hier direkt und online
- ihre Abrechnungen einsehen
- den monatlichen Abschlagsbetrag erhöhen oder senken
- Lastschriftmandate erteilen
- die Bankverbindung ändern
- ihre bisherigen Zählerstände einsehen
- aktuelle Ablesedaten übermitteln
- den Auszug aus einer Verbrauchsstelle melden und
- Dokumente sicher an die SWRO übermitteln
Die Kundenberater beantworten Fragen rund um mein.swro.de gerne auch unter der vorstehenden Telefonnummer.